3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

 

3.1 Besuch unserer Website

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Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt:

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• IP-Adresse (anonymisiert)

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browser-Typ und -Version

• Betriebssystem

• Referrer-URL
   

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem ordnungsgemäßen Betrieb der Website).

Speicherdauer: Diese Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

 

3.2 Kontaktformular

 

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir:
 

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Adresse oder Standort des Objekts (PLZ und Ort)

• Gewünschtes Poolmodell und -größe, gewünschte Ausstattung (je nach Formular)

• Angaben zur Baustelle und Zugänglichkeit des Grundstücks (Zufahrt, Gefälle), sowie von Ihnen hochgeladene Fotos des geplanten Poolstandorts (je nach Formular)

• Ihre Nachricht
   

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme.

 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

 

Speicherdauer: Anfragen werden nach vollständiger Bearbeitung gelöscht, spätestens nach 3 Jahren, sofern keine vertragliche Beziehung entstanden ist.

 

3.3 Vertragsabwicklung (Kauf)

 

Im Rahmen der Vertragsabwicklung verarbeiten wir folgende Daten:

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• Name und Anschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Zahlungsdaten (Bankverbindung für SEPA-Überweisung, PayPal-Daten)

• Lieferadresse

• Bestelldaten und Kommunikationsverlauf
   

Zweck: Erfüllung des Kaufvertrags, Rechnungsstellung, Lieferabwicklung, Gewährleistungsabwicklung.

 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuerliche und buchhalterische Aufbewahrungspflichten).

 

Speicherdauer: Vertragsdaten und Rechnungen werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten 7 Jahre aufbewahrt (§ 132 BAO Österreich / § 147 AO Deutschland).

 

3.4 Newsletter

 

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erheben wir:

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• E-Mail-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anmeldung (zur Dokumentation der Einwilligung)
   

Zweck: Versand von Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten der Aventis GmbH.

 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden, z. B. durch Klick auf den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@aventis-pools.at. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

 

Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung. Nach Abmeldung werden die Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

 

3.5 E-Mail-Kommunikation

 

Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail über Google Workspace (eigene Domain) verarbeiten wir die in der E-Mail enthaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vertragsabwicklung.

 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

 

Drittlandtransfer: Google LLC, USA. Grundlage: EU-US Data Privacy Framework.

 

3.6 WhatsApp

 

Für die Kommunikation mit Kunden nutzen wir WhatsApp, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Dabei können personenbezogene Daten (insbesondere Telefonnummer, Name, Nachrichteninhalte) an Server von Meta in den USA übertragen werden.

 

Zweck: Kundenbetreuung, Vertragsanbahnung und -abwicklung, Lieferkoordination.Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und effizienten Kundenkommunikation).

 

Drittlandtransfer: Meta Platforms, Inc., USA. Grundlage: EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln.

 

Hinweis: Wir empfehlen, keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten über WhatsApp zu übermitteln. Die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta finden Sie unter: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

 

Speicherdauer: Vertragsrelevante WhatsApp-Kommunikation wird bis zu 7 Jahre aufbewahrt; sonstige Kommunikation wird nach Abschluss des Vorgangs gelöscht.